Master Class #2 - 16 octobre 2018

Comment faire la différence dans mes canaux de vente avec des arguments RSE ?

Pitch

Les clients B2C et B2B sont plus que jamais préoccupés par la responsabilité sociétale des marques qu’ils achètent. Face à cela, les offres, business models et communications produits des entreprises changent, où marketing, communication et RSE se doivent de former un trio gagnant pour intégrer dans les canaux de vente des arguments « RSE » et attirer / fidéliser leurs clients.

Quelles sont les bonnes pratiques gagnantes pour mieux vendre avec des arguments « RSE », et ce dans l’ensemble des canaux de ventes (magasin, digital, bouche à oreille, salon en B2B…) ? Pour quels résultats et retours sur investissement ? Comment s’organiser efficacement en interne ?

Nos grands témoins

Séverine Roullet-Furnemont

Directrice Environnement et Développement Durable chez Pierre-Fabre, nous a parlé de son expérience sur le sujet, récemment récompensée comme Grand Prix de l’Excellence Marketing 2018 de l’ADETEM (Association Nationale des Professionnels du Marketing).

Jean-Pierre Loisel

Sociologue et chef du service Communication & Développement à l’Institut National de la Consommation, a témoigné de son expérience au coeur de « 60 millions de consommateurs » et nous a apporté son regard sur les attentes des consommateurs.